整機質保兩年，附件質保六個月，BIS模塊質保一年，人為損壞不在質保范圍；設計使用年限為五年。
有返廠維修，遠程協(xié)助升級軟件，以及客戶特殊需求的現(xiàn)場維修。
一次性腦電傳感器粘貼時保證患者額頭已用酒精消毒，且粘貼位置正確；在使用過程中將模塊固定。
出現(xiàn)報警時，請嘗試重啟機器；如若重啟仍有問題請及時聯(lián)系售后進行維修，請勿私自拆機檢查。
被測量者需保持安靜；將血氧探頭安放在病人手指的適當位置，探頭線應置于手背（指甲面朝上）；不能連續(xù)長時間的監(jiān)護同一部位；不要將血氧探頭與血壓袖帶放在同一手臂上使用；手指上的污垢或甲面的指甲油對測量數(shù)據(jù)也會有影響；應盡量避免外界強光直接輻射到血氧探頭上。
擦洗應使用柔軟的布料；
主機和電源可使用肥皂、氨基或乙醇基的材料；
可重復使用的SpO2探頭應使用肥皂、氨基和乙醇基的材料；
說明：
氨水：稀釋氨水<3%;乙醇：乙醇70%，異丙醇70%；
不要使用磨損性材料，如鋼絲刷或銀拋光劑；
不要使清洗液進入機內，或浸泡所清洗部件。